Sicherheitsüberwachung rund um die UhrBei aller Sorgfalt sind Ausfälle selbst bei redundanten IT-Sicherheitslösungen unvermeidbar. Wenn es zu einem Ausfall kommt, hängt der Schutz des Netzwerks unseres Kunden maßgeblich davon ab, wie schnell der Ausfall beseitigt werden kann.
Um Störungen frühzeitig zu erkennen, können Netzwerküberwachungstools eingesetzt werden. Diese Tools leisten ein umfassendes Monitoring: Sie überwachen permanent die Erreichbarkeit von IT-Systemen, den Zustand von Diensten und die Qualität von VPN-Verbindungen.
Durch unser Monitoring-Angebot, im Zuge dessen wir die wichtigen Server und Dienste unserer Kunden aus unterschiedlichen Perspektiven über das Internet überwachen, gewährleisten wir eine hohe Geschwindigkeit bei der Behebung von Ausfällen – und zwar 24 Stunden am Tag, und 7 Tage die Woche.
Features:Umgehende Benachrichtigung bei auftretenden Sicherheitsproblemen
Am
Anfang einer zeitnahen Beseitigung einer Störung im Netzwerk des Kunden
steht eine umgehende Benachrichtigung, die je nach Dringlichkeit über
verschiedene Kanäle erfolgt:
- per E-Mail (auch automatisch über ein Trouble-Ticket-System)
- per SMS
- per Telefonanruf.
Zielgerichtete Benachrichtigung
Durch
ein geschicktes Trouble-Ticket-System wird immer der Ansprechpartner
benachrichtigt, der in der jeweiligen Situation am professionellsten
und schnellsten reagieren kann.
Redundante Überwachung rund um die Uhr
Unser
Monitoringsystem überwacht Dienste und Server unserer Kunden
zuverlässig und zu jeder Zeit – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche –
über mehrere Server, die bei unterschiedlichen Providern gehostet sind.
Umfangreiche Statistiken
Ein
breitgefächertes Spektrum an Überwachungsplugins integriert alle
erforderlichen Statusdaten und Dienste des zu überwachenden Netzwerks
in unser Monitoring Ihres Systems. Die dadurch mögliche Erstellung von
soliden Statistiken ermöglicht die rechtzeitige Erkennung möglicher
Probleme bereits im Vorfeld (wie etwa eine zu hohe
Festplattenauslastung). |
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